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Programa de Formación en Calidad e Innovacion en la Gestión Pública.
Dias y horarios a confirmar.

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Modalidad: Presencial / a distancia

Programa de Formación en Calidad e Innovacion en la Gestión Pública
Los servidores públicos a lo largo de Latinoamérica y alrededor del mundo están enfrentando retos sin precedentes, que les plantean el desafío de identificar nuevas ideas y maneras de proveer servicios, aprovechando al máximo los recursos disponibles e involucrando al ciudadano en el proceso.
El programa de formación en calidad e innovación en la gestión pública busca ser un aporte en este sentido, formando a funcionarios y agentes de la administración pública provincial con un marco teórico y herramientas para promover e implementar prácticas innovadoras que redunden en una mejora organizativa, de eficiencia, o de procesos de gestión.
Así también, el programa está directamente asociado al Premio Provincial a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública, un reconocimiento oficial a las organizaciones públicas que contribuyen visiblemente al mejoramiento de la calidad en los procesos de producción de bienes y servicios.

Módulo 1: Liderazgo.
- Transformación organizacional y liderazgo
- Gestión de riesgos y oportunidades.
- Comunicación efectiva.
- Ética en la gestión y gobierno abierto.
- Orientación a resultados.

Módulo 2: Usuario.
- Gestión basada en el usuario.
- Innovación abierta en el sector público.
- Gestión por resultados.

Módulo 3: Procesos.
- Planificación estratégica de procedimientos.
- Planificación operativa de procedimientos.
- Implementación, revisión, evaluación y calidad.
- Benchmarking

Módulo 4: Desarrollo del Personal.
- Participación eficaz del personal.
- Desarrollo.
- Desempeño y Reconocimiento.
- Calidad de vida en el trabajo.

Por el momento no hay comisiones abiertas para inscribirse.